3+ anos entregando lançamentos enquanto fortalece a plataforma por baixo.
Perk precisava continuar lançando produto sem deixar dívida técnica e gaps de plataforma frear o crescimento. A Bleu virou a parceira de produto que consegue fazer os dois.
Contexto
Perk é uma plataforma de fidelidade com uma visão ambiciosa: transformar programas de fidelidade de sistemas estáticos de pontos em motores de engajamento dinâmicos e multicanal. O objetivo era transformar automaticamente qualquer interação com a marca — compras, compartilhamentos, indicações, engajamento com conteúdo — em momentos que geram mudança de comportamento mensurável. O desafio não era só técnico. Perk entrava num mercado lotado onde a maioria das soluções parecia algo encaixado depois, não construído de verdade. O que tava em jogo: provar que fidelidade podia ser flexível e poderosa, e que marcas podiam lançar programas relevantes sem precisar de orçamento ou prazo de empresa grande.
- •Mercado competitivo com soluções que parecem remendadas, não nativas
- •Necessidade de validar ideias rápido com usuários reais
- •Lógica complexa de recompensas e processamento de recibos em escala
- •Equilibrar flexibilidade com poder e simplicidade
Nosso papel
Viramos o parceiro de produto da Perk — rápidos pra validar ideias com usuários reais, profundos no sistema pra lidar com lógica de recompensas e processamento de recibos em escala, e presentes nas decisões pra ajudar a definir rumo em vez de só executar tickets.
“O que você queria que o time anterior fosse.”
O que mudou
A plataforma da Perk opera em outra escala sem engenharia virar gargalo. Trabalho que antes exigia esforço pesado agora anda mais rápido porque a plataforma absorve novas regras, canais e interfaces sem precisar ser repensada. Isso dá à Perk espaço pra validar ideias com usuários reais antes de apostar alto no roadmap.
- ✓1.6M+ ações registradas em 2025
- ✓780k+ desafios completados
- ✓220k+ recompensas processadas
- ✓100k+ recibos verificados
- ✓Tempo de lançamento caiu de meses pra dias
Áreas que assumimos
Por que essa parceria funciona
O time da Perk foca em relacionamento com clientes, go-to-market e direção de produto. Trabalho profundo de desenvolvimento — escalar infra, criar integrações, ferramentas self-service — é essencial pro crescimento, mas difícil de priorizar enquanto atendem clientes existentes.
Funciona porque a Bleu opera como time de produto integrado: assumindo trabalho estratégico e execução, pensando nos impactos no resto da plataforma e colocando em produção sistemas que não precisam de supervisão constante.
“Vocês fazem um trabalho muito bom de pensar no que aquilo significa, onde impacta o resto da plataforma, a experiência do usuário, o que o cliente tá buscando. Não fico acordado à noite preocupado que vai quebrar.”
Resultado
Ao assumir desenvolvimento de produto sem aumentar carga de gestão, a Bleu ajudou a Perk a reduzir tempo de lançamento, construir ferramentas self-service que removem gargalos e escalar infra pra lidar com volume real. O time da Perk segue focado no negócio enquanto a plataforma acompanha o que o mercado exige.
Cases Detalhados
Se você tem trabalho de produto difícil de delegar mas difícil de não fazer, esse é o tipo de parceria que a gente constrói.